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Política de cookies
Versión 1.0 · Vigente desde 21 de octubre de 2026
Esta política explica qué son las cookies y las tecnologías similares, cuáles usamos en enlazandoalmas.com y cómo puedes gestionarlas. Complementa nuestra Política de tratamiento de datos personales.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre una página y otra o entre una visita y la siguiente. Hay tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador, que cumplen funciones parecidas. En esta política las llamamos a todas «cookies».
2. Qué tipo de cookies usamos
Usamos principalmente cookies técnicas o necesarias: sin ellas no podrías iniciar sesión, mantener productos en tu carrito o completar una reserva. También usamos cookies de medición propias, que registran de forma anónima desde qué canal llegaste al sitio, y almacenamiento local para estadísticas anónimas de visitas. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.
| Cookie o almacenamiento | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie |
Mantener tu sesión cuando ingresas a tu cuenta o a Mi espacio, y comprobar que tu navegador acepta cookies. | Sesión o hasta 14 días si eliges recordar tu acceso |
wp-settings-* |
Recordar preferencias de la interfaz cuando tienes una cuenta. | 1 año |
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* |
Recordar los productos de tu carrito y tu proceso de compra. | Sesión o hasta 2 días |
sbjs_* |
Registrar de forma anónima desde qué canal llegaste al sitio (un buscador, una red social, un correo o un enlace directo) para saber qué canales acompañan las compras. Las usa la tienda y no se comparten con terceros. | Sesión (30 minutos) o hasta 6 meses |
| Cookies de la reserva de citas | Conservar los datos de la cita mientras completas la reserva y el pago. | Sesión |
ea_or y almacenamiento de sesión ea_or_* |
Recordar de forma anónima desde qué página o sitio llegaste a la ficha de un profesional o lugar (por ejemplo, el Test ALMA, un tema, un buscador o una red social), para mostrarle de dónde vienen sus visitas y contactos. No identifica a la persona. | 1 día |
ea_ruta |
Recordar la clave aleatoria de tu ruta del Test ALMA para saber, sin identificarte, si abres o contactas a un profesional que te sugerimos. Con esa información, agregada, mejoramos el orden de las sugerencias. | 30 días |
Almacenamiento local ea_v_*, ea_c_* y ea_ov_* |
Evitar que una misma visita a una ficha o lectura, o un mismo clic hacia las redes de un profesional, se cuente dos veces el mismo día. No contiene datos personales. | Se reemplaza cada día |
ea_consent |
Recordar tu decisión en el aviso de cookies («Aceptar» o «Solo necesarias») para no volver a preguntarte en cada página. | 6 meses |
Almacenamiento de sesión ea-velo-visto |
Mostrar la animación de entrada completa solo en la primera página de tu visita. | Hasta que cierras la pestaña |
3. Contenido de terceros
Algunas páginas pueden mostrar contenido de otros servicios, como videos de YouTube, mapas de Google o enlaces a WhatsApp y redes sociales. Cuando interactúas con ese contenido, esos servicios pueden instalar sus propias cookies, que se rigen por sus políticas. La pasarela de pagos también puede usar cookies propias durante el pago para prevenir fraudes.
4. Cookies analíticas (solo con tu permiso)
Usamos Google Analytics, a través de Google Tag Manager, para entender de forma agregada cómo se recorre el sitio: qué páginas se visitan, desde qué canal llegan las personas, qué tipo de dispositivo usan y qué acciones se completan (por ejemplo, terminar el Test ALMA, enviar un formulario, reservar una cita o hacer una compra). No enviamos a Google tu nombre, correo ni teléfono.
Estas cookies solo se activan si eliges «Aceptar» en el aviso de cookies. Si eliges «Solo necesarias» o no respondes, el sitio no carga Google Analytics ni Google Tag Manager. Google procesa estos datos en servidores fuera de Colombia, según sus propias condiciones.
| Cookie | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|
_ga |
Distinguir visitas de forma anónima para contar personas y no solo páginas vistas. | 2 años |
_ga_BWY1Q0WVDJ |
Mantener el estado de la visita en curso para Google Analytics. | 2 años |
Puedes cambiar tu decisión cuando quieras: abre tus preferencias de cookies. Si retiras el permiso, borramos de tu navegador las cookies de Google Analytics.
5. Cómo gestionar las cookies
Puedes ver, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si bloqueas las cookies técnicas, algunas funciones del sitio, como iniciar sesión, comprar o reservar, dejarán de funcionar. Estas son las guías de los navegadores más usados:
6. Cambios
Actualizaremos esta política cuando cambien las cookies que usamos. La fecha de la última versión aparece al inicio de esta página. Si tienes preguntas, escríbenos a info@enlazandoalmas.com.